しろくまフォトの口コミ・評判｜99件の集計と10〜20枚注文の実体験

先に答えると、口コミ99件の不満の中心は、仕上がりの色が画面と違う声と、アプリが落ちる・エラーになる声の2つでした。
良い声は「安い」「届くのが早い」に集まっています。

合うのは、10〜20枚ほどを数日待って受け取れる人です。
今日中に欲しい写真や、色にこだわる大切な写真には向きません。

筆者はアプリで頻繁に注文していて、1回は10〜20枚です。

気になる点	対策
アプリが落ちるという口コミ	開き直すと途中から選べた声あり
200枚未満は送料150円	10枚なら合計270円。総額で見る
色が画面と違うという口コミ	大切な写真は少ない枚数で先に試す
エラーの後に二重注文になった声	完了メールを見てから頼み直す
安いほうの用紙がくっついた声	大切な写真は純正・高級の用紙に
メール便は追跡なし・4〜8日	急ぐならゆうパケット（330円）
アプリとPCで料金・履歴が別	注文はどちらか一方にそろえる

合う人・合わない人を、先に場面で分けておきます。

こんな人	向き・不向き
月に何回か10〜20枚ずつ頼む	向く（10枚で270円）
届くまで1週間ほど待てる	向く（メール便150円）
今日・明日に写真が欲しい	向かない。お店のプリントへ
数百枚を一度に頼みたい	アプリの不具合の声が多め
色にこだわる記念の写真	少ない枚数で試してから

＼10〜20枚の少ない注文でも使える／

L判はアプリで1枚12円から。200枚未満は送料150円（2026年10月28日公式）

しろくまフォトの口コミ・評判を99件数えた｜不満は色とアプリ

みん評55件：★1が26件。不満は仕上がりの色が最多

評価（5点満点）	件数
★5	9件
★4	5件
★3	2件
★2	5件
★1	26件
点数なし	8件

不満のテーマ（みん評）	件数
色が画面と違う・暗い・ぼやける	22件
アプリ・サイトのエラー、操作	16件
サポートの対応	10件
トリミングで顔や端が切れた	5件
届かない・届くのが遅い	5件
エラー後の二重注文・キャンセル不可	4件

良い声のテーマ（みん評）	件数
安い	18件
届くのが早い	18件
仕上がりがきれい・満足	12件
梱包がしっかりしている	3件
数百枚の大量注文に使いやすい	3件

不満で多いのは、色が画面と違う・暗い・ぼやけるという仕上がりの声（22件）です。自動補正やプロ補正をかけたのに、肌の色や明るさが変わったという内容が目立ちます。

一方で、「安い」「届くのが早い」はどちらも18件あり、★1の人も安さや早さは認めている口コミがありました。気をつけたいのは、投稿の多くが2017〜2022年と古いことです。2025年以降の4件は、どれも★1か点数なしで、色やログインへの不満でした。

App Store：2020年以降の44件は、7割がアプリの不具合

不満・良い声のテーマ（App Store）	件数
落ちる・エラーで注文できない	32件
サポートの対応	4件
エラー後の二重注文・キャンセル不可	3件
色が薄い・暗い	2件
良い声：安い	8件
良い声：届くのが早い	5件
良い声：仕上がりがきれい	4件

App Storeでは、44件中32件がアプリの不具合の声でした。そのうち11件は、100枚以上（または7千円分）を一度に頼もうとした人です。数百枚を選んだ後に落ちて、最初からやり直しになった声が目立ちます。

「数枚、数十枚しかプリントしない方でしたら問題なく使えるのかもしれません」と書いた人もいました（App Store・2023年）。筆者の注文は1回10〜20枚です。

App Storeのレビューの言葉（原文）

不満の内容	レビューの言葉（App Store）
アプリが落ちる（2024年）	「写真選択の途中で何度か落ちました」
エラーが分かりにくい（2017年）	「何がエラーなのかもさっぱりわからない」
写真がくっつく（2020年）	「写真と写真がくっつく」
日付の位置（2017年）	「日付位置が確認できないのが残念」

ただし、どのレビューにも続きがあります。落ちると書いた人は、アプリを開き直すと途中から写真を選べたそうです。エラーの人は、パスワードを4〜8文字にしたら登録できたと書いています。

写真がくっついた人は、安いほうの用紙で頼んだときの話で、値段が上の用紙では問題なかったそうです。古いレビューも多いので、今のアプリで同じことが起きるかは分かりません。

出典ごとの評価と、読んだ範囲

出典	評価・件数	読んだ範囲
みん評 しろくまフォト	2.93・55件	全55件
App Store しろくまフォト	2.4・311件	2020年以降の44件
Google Play	2.8・338件	評価と件数のみ

多い不満と、筆者の場合・対策

多い不満	筆者の場合と対策
色が画面と違う・暗い	色の感想は記録なし。記念の写真は10枚ほどで先に試す
アプリが落ちる・エラー	筆者は1回10〜20枚。大量なら時間とWi-Fiに余裕を
二重注文・キャンセル不可	公式は注文完了後のキャンセル不可。完了メールを確認
トリミングで切れる	L判の比率1:1.42に合わない写真は端が切れる（公式）
届くのが遅い	メール便は発送後4〜8日。急ぐならゆうパケット330円

しろくまフォトの残念な点（公式の条件）

口コミとは別に、公式の条件で気をつけたい点を3つ挙げます。

残念な点①200枚未満は送料150円がかかる

アプリのメール便の送料は、199枚まで150円、200枚以上で無料です（公式）。筆者の注文は1回10〜20枚なので、毎回送料がかかります。

アプリでは、期間限定で「100枚以上でメール便の送料無料」などのキャンペーンが行われることがあります（公式のキャンペーンページ）。

残念な点②メール便は届くまで日数がかかる（納期の目安）

メール便は発送後4〜8日ほどで、追跡番号も日時の指定もありません（公式）。急ぐときは、ゆうパケット（330円・発送後翌日〜3日）か宅配便（880円）を選びます。

送り方（アプリ）	注文から届くまでの目安
メール便 150円	発送まで当日〜2日目＋発送後4〜8日
ゆうパケット 330円	発送まで当日〜2日目＋発送後翌日〜3日
宅配便 880円	発送まで当日〜2日目＋発送後翌日〜3日

残念な点③アプリとパソコンは別のしくみ

公式サイトによると、パソコンからの注文はスマホのアプリと別のシステムです。会員情報や注文の履歴は共有できず、料金・送料・キャンペーンも違います。

＼気になる点が大丈夫なら／

まずは10枚ほどの少ない枚数で試せます

筆者のしろくまフォト体験レビュー

筆者はしろくまフォトを頻繁に使っています。わかったことを、良かった点と残念な点に分けてまとめます。

良かった点	残念な点
10〜20枚の少ない注文でも安い	少ない枚数だと毎回送料がかかる
キタムラの店頭（お店）より安い	メール便は届くまで日数がかかる
トレイ入りで折れ・曲がりなく届く	アプリの評価は低め

大量にまとめて頼まなくても安く済むことが、筆者が使い続けている理由です。10枚ならプリント代120円＋送料150円で270円、20枚なら390円です（L判・オリジナル・アプリ・2026年10月28日公式）。

ただしキタムラは、お店で受け取れば最短10分で仕上がります（公式）。すぐ欲しいときはキタムラ、数日待てるときはしろくまフォト、という使い分けもできます。

実際に届いた中身

注文した写真は、プラスチックのトレイに入って届きます。注文番号が書かれた用紙も同じ袋に入っています。筆者の注文では、写真は折れたり曲がったりせずに届きました。

トレイの裏側と深さは、次の写真のとおりです。深さは1〜2cmほどあります。

＼少ない枚数でも安くプリント／

10枚ならメール便込みで270円（L判・アプリ・2026年10月28日公式）

しろくまフォトの料金・送料・支払い方法（公式）

アプリから注文するときの料金です（税込・2026年10月28日公式で確認）。

用紙	オリジナル	FUJICOLOR純正	FUJICOLOR高級
画像
L判 （1枚）	12円	16円	22円
ましかく （1枚）	10円	15円	20円
公式の説明	コストパフォーマンスNo.1	想い出をより美しく残したい	フロンティアに最適な印画紙

※この記事の9月時点の版では「L判1枚10円」と書いていましたが、2026年10月24日の公式の表示はL判12円・ましかく10円です。

送り方（アプリ）	送料・届くまで
メール便（ゆうメール）	150円・200枚以上は無料／発送後4〜8日
ゆうパケット	330円／発送後翌日〜3日・追跡あり
宅配便	880円／発送後翌日〜3日・手渡し

支払い方法	手数料
クレジットカード	無料
コンビニ後払い	297円（注文5万円まで）
代金引換	385円（宅配便のときのみ）

パソコンから注文する場合は、L判オリジナルが1枚12.1円（税込）、送料はネコポス220円・宅急便715円です（公式：パソコンからの注文・2026年10月28日確認）。

何枚頼むと1枚いくら？（送料込み）

L判の枚数	オリジナル	純正	高級
10枚	270円 （1枚27円）	310円 （1枚31円）	370円 （1枚37円）
20枚	390円 （1枚19.5円）	470円 （1枚23.5円）	590円 （1枚29.5円）
50枚	750円 （1枚15円）	950円 （1枚19円）	1,250円 （1枚25円）
100枚	1,350円 （1枚13.5円）	1,750円 （1枚17.5円）	2,350円 （1枚23.5円）
200枚	2,400円 （1枚12円）	3,200円 （1枚16円）	4,400円 （1枚22円）

10〜20枚だと、送料の分だけ1枚20〜27円ほどになります。200枚で送料が無料になり、1枚12円まで下がります。筆者のように10〜20枚ずつ頼むなら、総額で見て選ぶのがおすすめです。

＼用紙と料金をアプリで確認／

L判はオリジナル12円・純正16円・高級22円（アプリ・税込）

しまうまプリント・キタムラとの違い｜10枚・20枚の合計

筆者の注文と同じ10枚・20枚で、L判の合計金額を比べました（しろくまフォトは2026年10月28日、他社は10月24日に各社の公式サイトで確認）。

サービス（L判）	10枚	20枚
しろくまフォト アプリ・オリジナル12円	270円	390円
しまうまプリント オリジナル10円	250円	350円
しまうまプリント スタンダード12円	270円	390円
どんどんプリント 12円	270円	390円
カメラのキタムラ お店で注文69円	690円	1,380円

サービス	違い（公式）
しろくまフォト	メール便は200枚以上で無料。アプリとPCで料金が別
しまうまプリント	メール便は100枚以上で無料。新しいオリジナルはL判10円
どんどんプリント	送料無料はキャンペーンのとき（ゆうメールのみ）
カメラのキタムラ	お店受け取りは最短10分。ネット注文はL判59円

10〜20枚の注文では、しまうまプリントの新しいオリジナル（L判10円）が数十円安くなります。しろくまフォトは、しまうまのスタンダードやどんどんプリントと同じ合計です。

しろくまフォトが合う人・合わない人（場面で）

合う場面	合わない場面
月に何回か、10〜20枚ずつ頼む	今日中に写真が欲しい
数日待ってポストで受け取れる	実家など別の住所に送りたい
スマホのアプリで完結したい	1円でも安い用紙を探している
L判やましかくを普段使いしたい	アプリの不具合が気になる

※メール便は、届け先に住んでいる人の名前でないと返品の対象になります（公式）。実家などへ送るときは、住んでいる人の名前にするか宅配便を選びます。

3つとも「はい」なら、しろくまフォトは合いやすいです。1つ目が「いいえ」ならお店のプリント、2つ目が「いいえ」なら、時間に余裕のある日に注文します。

＼数日待てるなら／

10枚なら送料込みで270円（L判・アプリ・2026年10月28日公式）

しろくまフォトの注文方法（アプリ）

スマホのアプリから注文する流れです。画面は筆者が以前注文したときのもので、価格の表示は当時のものです。

STEP1：アプリを起動する

アプリを開きます。

STEP2：サイズを選ぶ

サイズを選びます。一般的な写真の大きさはL判です。

STEP3：写真を選ぶ

プリントしたい写真を選びます。

STEP4：枚数を選ぶ

写真ごとに枚数を選びます。日付を入れるかどうかも、この画面で選べます。

STEP5：仕上がり（用紙）を選ぶ

用紙はオリジナル・FUJICOLOR純正・FUJICOLOR高級の3種類です。今の料金は料金の表を見てください。

STEP6：住所を入力する

届け先の住所を入力します。

STEP7：支払い方法を選ぶ

クレジットカード・コンビニ後払い・代金引換から選びます（代金引換は宅配便のときのみ）。

STEP8：配送方法を選ぶ

メール便・ゆうパケット・宅配便から選びます。

STEP9：注文内容を確かめる

内容がよければ、写真のアップロードに進みます。

STEP10：写真をアップロードする

アップロードにはWi-Fiの利用がすすめられています（App Storeの説明）。

STEP11：注文の受付が完了

アップロードが終わると、受付完了の画面になります。

STEP12：注文完了のメールが届く

登録したメールアドレスに、注文完了のメールが届きます。

STEP13：発送のお知らせが届く

発送されると、お知らせのメールが届きます。

＼注文から発送までメールで届く／

13時59分までの注文は当日〜2日目以内に発送（公式）

しろくまフォトの注文で失敗しないコツ

公式の注意書きと口コミから、注文前に確かめたいことをまとめます。

確かめること	理由
写真の縦横の比率	L判は1:1.42の範囲。外れると端が切れる
写真の画素数	L判は1051×1500px以上がすすめられている
日付を入れる位置	日付の位置が確かめにくいという声がある
届け先の名前	メール便は住んでいる人の名前でないと返品に
急ぐかどうか	メール便は4〜8日。急ぐならゆうパケット

大切な写真や飾る写真は、FUJICOLOR純正（L判16円）や高級（22円）を選ぶ手もあります。安いほうの用紙で写真がくっついたというレビュー（2020年）もあるためです。

＼まずは少ない枚数で試す／

10枚なら送料込みで270円（L判・アプリ・2026年10月28日公式）

しろくまフォトのよくある質問

しろくまフォトのL判はいくら？

アプリから注文するとき、オリジナルが1枚12円、FUJICOLOR純正が16円、高級が22円です（税込・2026年10月28日に公式で確認）。ましかくはオリジナル10円です。

送料はいくら？無料になる条件は？

アプリのメール便は199枚まで150円、200枚以上で無料です。ゆうパケットは330円、宅配便は880円です（公式）。

どのくらいで届く？

13時59分までの注文は当日〜2日目以内に発送されます。メール便は発送後4〜8日ほど、ゆうパケットと宅配便は翌日〜3日です（公式）。

支払い方法は？

クレジットカード（手数料無料）、コンビニ後払い（297円）、代金引換（385円・宅配便のみ）です。いずれも一括払いです（公式）。

パソコンからも注文できる？

できます。ただしアプリとは別のシステムで、会員情報や注文の履歴は共有できません。料金や送料もアプリと違います（公式）。

アプリの口コミが悪いのはなぜ？

App Storeの評価は5点満点で2.4です（2026年10月28日確認）。2020年以降の44件では、32件が「落ちる」「エラーで注文できない」という声で、数百枚の注文が目立ちました。

みん評の評価は？

みん評は5点満点で2.93（55件・2026年10月28日確認）です。★1が26件で、仕上がりの色とアプリのエラーへの不満が多めです。良い声は安さと届く早さでした（当サイト集計）。

注文をキャンセルできる？

公式によると、注文完了後のお客様都合のキャンセルはできません。エラーが出たときは、注文完了のメールが届いていないか確かめてから頼み直します。

100枚以上の大量注文でも大丈夫？

App Storeの2020年以降の44件では、100枚以上を一度に送って途中で落ちたという声が11件ありました。大量のときは時間に余裕を持ち、Wi-Fiで注文します。

まとめ：しろくまフォトは少ない枚数でも安い。急ぐ写真には向かない

しろくまフォトは、10〜20枚の少ない注文でも安くプリントできるネットプリントです。筆者は頻繁に使っていて、キタムラのお店（店頭）でプリントするより安いと感じています。

口コミ99件では、不満は仕上がりの色とアプリのエラーに集まり、良い声は安さと届く早さでした。アプリの不具合の声は、数百枚を一度に頼んだ人に多く見られます。

アプリの評価は低めで、しまうまプリントの新しい用紙より数十円高い場面もあります。まずは10枚ほどで頼んで、仕上がりと届くまでの日数を確かめてみてください。

＼10枚から気軽に試せる／

L判はアプリで1枚12円から。200枚以上でメール便無料（公式）