プレミアムウォーターは騙された?解約金・電気代込みの5年総額で確認

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プレミアムウォーターは騙された?解約金込み5年総額(文字と図の画像)

「プレミアムウォーターは騙された?」は、水代・5年の縛り・最大5万円の解約金を総額にすると確かめられます。

5年使い切ると総額約27万円、半年でやめると約7.5万円です(当サイト計算)。

書き手は未使用で、公式の数字で計算しました。

この記事の結論
  • 無料なのはサーバー本体:水は1セット(25L)3,866〜4,298円で毎月届く
  • 申込時に3,300円:初回登録事務手数料がかかる
  • 縛りは3年か5年:5年プランの解約金は1年目に4.5万〜5万円
  • 止めすぎも注意:休止60日目から880円、120日目で強制解約
  • 4年以上使うなら:マムクラブの総額はオーケンより安い(5年で約1.5万円)
  • 4年未満でやめるなら:解約金16,500円のオーケンが安い

※金額は2026年10月24日に公式ページ・利用規約で確認。総額は電気代込みの当サイト計算です。

この記事を書いた人
  • 家族:夫婦と4歳の息子の3人家族。共働き
  • 利用歴:プレミアムウォーターは使っていません
  • 情報源:公式サイト・利用規約・よくある質問だけ
  • 広告:プレミアムウォーターとオーケンウォーターから広告報酬を受けています
  • 確認日:2026年10月24日
目次

申込前に知っておきたい5つの注意点と対策

「無料」の文字だけで申し込むと、あとから費用に驚きやすくなります。注意点と、申込前にできる対策を並べました。

サーバー
無料
注意:無料は本体のレンタル料(機種による)。水は毎月1セット(25L)から届く
対策:月25Lを使い切れるか、家族の量で考える
縛りと
解約金
注意:5年プランは1年目にやめると4.5万〜5万円
対策:5年続ける自信がなければ3年のずっとPREMIUMも検討
申込時の
費用
注意:初回登録事務手数料3,300円
対策:総額にふくめて比べる
休止注意:60日目と90日目に880円、120日目で強制解約
対策:余りそうなら配送の間隔を先に延ばす
勧誘注意:モール等でプレミアムウォーターを名乗る他社の営業がある(公式の注意喚起)
対策:会社名と解約金の表をその場で確かめる

※2026年10月24日に公式の料金ページ・利用規約(もっとPREMIUM/マムクラブ)・お知らせで確認。

\プランごとの水代と縛りを確かめる/

※申込画面で、選んだサーバーの金額が表示されます

騙された?を確かめる費用は5つ、どれも公式に書いてある

費用は隠されていません。ただ、広告の「月々◯円〜」は水1セットの値段で、ほかの費用は料金ページの下や規約にあります。

水代は毎月、本体のレンタルが無料でも注文は続く

公式のもっとPREMIUMのページの「月々4,082円〜」は、水1セット(12.5L×2本)を毎月注文した場合の金額です。配送は1セット(2本)からと書かれています。

プラン水1セット(税込)縛り
マムクラブ3,866円5年
もっとPREMIUM4,082〜4,190円5年
ずっとPREMIUM4,190〜4,298円3年

※2026年4月1日の改定後の新規契約の料金。水は消費税8%。2026年10月24日に公式の料金ページ・改定のお知らせで確認。

2026年4月1日に新規契約の水代が1セット108円上がりました(公式のお知らせ)。ほかのサイトで少し安い数字を見かけたら、改定前の金額の可能性があります。

申込時に初回登録事務手数料3,300円

申込時にサーバー1台あたり3,300円(税込)がかかります(料金ページ・利用規約)。広告の月額には入っていない費用です。

解約金はやめた年で変わり、最大5万円

最低利用期間の前にやめると、契約解除料(解約金)がかかります。もっとPREMIUMとマムクラブは5年で、1年目にやめると4.5万〜5万円です。

使った期間マム×famfit2AURAなど
1年未満45,000円50,000円
1〜2年35,000円40,000円
2〜3年25,000円30,000円
3〜4年15,000円20,000円
4〜5年5,000円10,000円
5年以上0円0円

※右の列はマムクラブのAURAと、もっとPREMIUM(2026年1月15日以降の申込)の4機種(famfit2・スリム4・AURA・amadanaグランデ)。不課税。2026年10月24日に公式のよくある質問・利用規約で確認。

ずっとPREMIUM(2025年6月25日以降の申込)は、3年未満の解約で一律25,000円です。期間は申込日ではなく、利用開始日(サーバーの初回配送予定日)から数えます。

休止は60日目から手数料、120日目で強制解約

水が余ったら配送を休めます。ただし休止が長く続くと費用がかかります。

連続して届かない期間かかるもの
60日目以降880円
90日目以降880円
120日目以降強制解約(解約金)

※利用規約(もっとPREMIUM・マムクラブ、2026年6月1日改定)の別記。休止の連絡は次回配送予定日の5営業日前18時まで(北海道は6営業日前)。

見落としやすいのは3行目です。120日届かない状態が続くと強制解約になり、解約金が発生すると規約に書かれています。夏と冬で飲む量が大きく変わる家庭は、休むより配送の間隔を延ばす方が費用を抑えられます。

受け取れないと1セット1,100円、サーバーを返さないと33,000円

不在で保管期限が切れたり受け取りを断ったりして返送されると、配送事務手数料がかかります。水は1セット1,100円、サーバーは1台5,500円です(料金ページ)。

解約後にサーバーの返却が30日以内に確認できないと、製品補償料33,000円(税込)がかかると規約にあります。解約の手続きでは、返却の方法と期限まで確かめておきたいところです。

\解約金の表と手数料を見てから決める/

※プランとサーバーで解約金が変わります

月額は電気代込みで約4,450〜4,890円(1セット25Lの場合)

水1セットを毎月1回受け取る場合の月額です。電気代はエコモード使用時の公式の目安で計算しました。

プラン×サーバー水+レンタル電気代込み
マム×famfit23,866円約4,449円
マム×AURA4,086円約4,884円
もっと×famfit24,190円約4,773円
もっと×スリム44,190円約4,710円
ずっと×スリム44,298円約4,818円
計算の前提(当サイト計算)
  • 届く量:毎月1セット(12.5L×2本=25L)
  • 電気代:各サーバーのエコモード時の公式の目安
  • スリム4:ロングタイプ
  • 含めない:初回3,300円・追加送料・オプション
  • 差し引かない:新規申込の天然水1本プレゼント

※AURAのレンタル料は月220円。2026年10月24日に公式の料金・サーバーページで確認。

家族の飲む量が多いと、月2セット以上になります。公式のマムクラブのページは、赤ちゃんのいる家庭の例として「月2セットで月額約7,732円」(水代のみ)を挙げています。

1Lあたりの水代は、マムクラブ約155円、もっとPREMIUM約168円、ずっとPREMIUM(スリム4)約172円です(1セット÷25L)。

軽い7Lボトル(ずっとPREMIUMで選べる)は2本3,650円で、1Lあたり約261円と割高です。

総額はやめた時期で大きく変わる、5年使い切るならマムクラブが安い

縛りが長いプランほど月額は安く、途中でやめた時の解約金は高くなります。何年使うかで、安いプランが入れ替わります。

やめた時期マムもっとずっと
半年7.5万8.2万5.7万
1年半11.8万12.9万11.5万
2年半16.2万17.6万17.3万
3年半20.5万22.4万20.6万
4年半24.9万27.1万26.3万
5年27.0万29.0万29.2万

※単位は万円(約)。当サイト計算。サーバーはマム・もっと=famfit2、ずっと=スリムサーバー4(ロング)。毎月1セット+エコモード時の電気代+初回登録事務手数料3,300円+その時点の解約金。5年は解約金0円。

半年でやめる可能性があるなら、解約金が一律25,000円のずっとPREMIUMが安く済みます。2年半を過ぎるとマムクラブが逆転し、5年使い切ると約27万円です。

マム×famfit2を5年使った内訳
  • 水代:3,866円×60か月=231,960円
  • 電気代:583円×60か月=34,980円
  • 初回登録事務手数料:3,300円
  • 合計:270,240円(解約金0円)

\自分の家の配送地域で金額を見る/

※北海道・青森・秋田・岩手は1セット220円の追加送料あり

オーケンウォーターと比べると、途中解約の負担はオーケンが軽い

同じく下置きのサーバーを使うオーケンウォーター(天然水おトクプラン)と並べました。オーケンの数字も2026年10月24日に公式の申込画面とプランページで確かめています。

項目プレミアム(マム)オーケン(天然水おトク)
水1セット3,866円(25L)3,950円(24L)
1Lあたり約155円約165円
縛り5年3年かつ36回
解約金45,000円〜16,500円
初回の費用3,300円0円
休止60日目から880円・120日目で強制解約2か月以上は月880円
電気代の目安約583円(famfit2)約474円

※電気代は両社で計算の条件が違います。プレミアムは月36L・エコモード1日6時間、オーケンは月24L・エコモード1日2回が前提です。北海道はオーケンにも追加料金があります。

やめた時期プレミアム(マム)オーケン
半年約7.5万円約4.5万円
1年半約11.8万円約10.2万円
2年半約16.2万円約15.9万円
3年半約20.5万円約20.0万円
4年半約24.9万円約25.7万円
5年約27.0万円約28.5万円

※当サイト計算。オーケンは4週ごとに1セット(月約26L)・電気代474円・3年未満は解約金16,500円。プレミアムは上の表と同じ前提。オーケンの方が月に約1L多く届く前提です。

4年未満でやめるならオーケンが安く、4年以上使うとマムクラブが約0.6万〜1.5万円安くなります。マムクラブの解約金が4年目に5,000円まで下がるためです。差を決めるのは、途中でやめる可能性をどう見るかです。

オーケンウォーターの料金の詳しい計算は、こちらにまとめています。

\5年使う見込みがあるならプレミアム/

※マムクラブは申込時に未就学の子か妊婦がいる家庭が対象

電気代はエコモード時で月約490〜800円、サーバーで差がある

公式の各サーバーページに載っている月額電気料金の目安です。

サーバー通常エコモード時
famfit2約669円約583円
スリム4(ロング)約630円約520円
スリム4(ショート)約666円約549円
AURA約1,011円約798円
amadanaグランデ約610円約490円

※温水・冷水を各600cc/日、月36L、1kWhあたり27円で計算した公式の目安。エコモードは1日6時間使用時。2026年10月24日に公式のサーバーページ・電気代のページで確認。

電気料金の単価が27円より高い契約なら、電気代も上がります。部屋の温度やお湯を使う回数でも変わるため、目安として見てください。

マムクラブは未就学の子か妊婦がいる家庭向け、水1セットが324円安い

マムクラブは、もっとPREMIUMより水1セットが324円安いプランです。条件と制限は次のとおりです。

対象条件:申込時に未就学の子か妊婦がいる家庭
書類:母子手帳・マイナンバーカード(表面)・資格確認書のいずれかの写し
サーバー選べる:famfit2(レンタル0円)・AURA(月220円)
縛り期間:5年(2024年4月2日以降の申込)
解約金:famfit2は1年目45,000円
地域対象外:沖縄・離島(公式のよくある質問)
追加送料:北海道・青森・秋田・岩手は1セット220円

※2026年10月24日に公式のマムクラブのページ・よくある質問・利用規約で確認。マイナンバーカードと資格確認書は、親と子の両方の写しが必要と規約にあります。

申込前に確かめたい2点
  • 小学校に上がった後:料金の扱いは、この記事で確かめた公式ページ・規約に書かれていない
  • 古い数字:料金ページの画像の代替テキストに改定前の「3,758円」が残る(表は3,866円)

※代替テキストは画像が出ない時の文字。5年の縛りがあるため、未就学の期間が短い家庭ほど申込前に確かめておきたい点です。

赤ちゃんのミルク作りにウォーターサーバーを使う時の注意点は、オーケンの記事で厚生労働省の資料と合わせてまとめています。

\条件に当てはまるか確かめる/

※書類の写しは申込後にマイページから提出します

モールや電話の勧誘では、会社名と解約金をその場で確かめる

公式は2025年3月13日のお知らせで、ショッピングモールや電話でプレミアムウォーターの関係者を名乗る他社の営業に注意を呼びかけています。

勧誘を受けた時に確かめること
  • 会社名:契約先の会社名と担当者名
  • 解約金:やめた年ごとの金額の表
  • 初回の費用:登録手数料などの有無
  • 今の契約:解約の手続きを他社に任せない

※公式の相談窓口:カスタマーセンター 0120-937-032(10〜18時・年末年始を除く)

契約後にやめたい時のクーリング・オフは、契約した場所や形によって使えるかが変わります。この記事では判断できないため、迷ったら消費者ホットライン(188)に相談できます。

合う家庭・合わない家庭は、使う量と続ける年数で分かれる

料金の仕組みから、生活の場面ごとに分けました。

毎日
飲む量
合う:家族で月25L以上を毎月使い切る
合わない:夏と冬で量が大きく変わる
住まい合う:5年は引っ越しの予定がない
合わない:転勤・住みかえの予定がある
受け取り合う:決まった日に荷物を受け取れる
合わない:平日の不在が多く返送が心配
子ども合う:未就学の子がいてマムクラブの対象
合わない:対象外で5年の縛りに迷う
決め方合う:総額を見て5年分で納得できる
合わない:「無料」だけで決めたくなる

「合わない」が多い家庭は、解約金の軽いオーケンウォーターや、縛りが3年のずっとPREMIUMの方が負担を抑えられます。

\合う家庭なら申込画面で金額を確認/

※キャンペーンの内容は時期で変わります

プレミアムウォーターの料金でよくある質問

プレミアムウォーターは本当に無料ですか?

無料なのはサーバー本体のレンタル料(機種による)と送料(一部地域を除く)です。水代は1セット3,866〜4,298円で毎月かかり、申込時に初回登録事務手数料3,300円がかかります(2026年10月24日確認)。

解約金はいくらですか?

プランとサーバーで違います。マムクラブのfamfit2は1年目45,000円から1年ごとに1万円ずつ下がり、5年で0円です。ずっとPREMIUM(2025年6月25日以降の申込)は3年未満なら一律25,000円です。

1年以内にやめると総額いくらですか?

マムクラブ×famfit2を半年でやめると約7.5万円です(水代・電気代・初回3,300円・解約金45,000円の当サイト計算)。半年でやめる可能性があるなら、ずっとPREMIUMの方が約5.7万円と安く済みます。

水が余ったら止められますか?

休止できます。ただし連続して届かない日が60日目と90日目に各880円、120日目で強制解約となり解約金がかかります(利用規約)。量が余る時は、配送の間隔を延ばす方が費用を抑えられます。

電気代はいくらですか?

公式の目安で、エコモード時はfamfit2が月約583円、スリムサーバー4(ロング)が約520円、AURAが約798円です。月36L・1kWh27円の条件で計算された数字です。

オーケンウォーターとどちらが安いですか?

途中でやめる可能性があるならオーケンが安く、5年使い切るならマムクラブが約1.5万円安くなります(当サイト計算)。使う期間が4年を超えるあたりで逆転します。

まとめ:「無料」ではなく「5年の総額」と「やめた時の費用」で決める

申込前に確かめる3つ
  • 総額:マムクラブ×famfit2を5年使うと約27万円
  • やめる時:5年プランは1年目の解約金4.5万〜5万円
  • 休む時:120日届かないと強制解約

※2026年10月24日の公式の数字にもとづく当サイト計算。

5年使う見込みがあり、未就学の子がいるならマムクラブの総額は低くなります。途中でやめる不安が大きいなら、オーケンウォーターと並べて決めてください。

\選ぶサーバーの金額と解約金を確かめる/

※金額は申込画面の表示が最新です

オーケンウォーターの総額はオーケンウォーターの料金は月いくら?で計算しています。

出典

  • プレミアムウォーター公式:ご利用料金、もっとPREMIUMプラン、マムクラブの料金プラン、新規ご契約料金改定についてのご案内(2026年3月2日)、プレミアムウォーターを装う他社悪質営業にご注意ください(2025年3月13日)
  • プレミアムウォーター公式:ウォーターサーバーの電気代、famfit2、スリムサーバー4、AURA Water Server
  • プレミアムウォーター公式 よくある質問:契約解除料(もっとPREMIUM・ずっとPREMIUM・マムクラブ)、マムクラブの利用条件・最低利用期間、ずっとPREMIUMプランの料金
  • プレミアムウォーター利用規約:もっとPREMIUM、PREMIUM WATER MOM CLUB(いずれも2026年6月1日改定)
  • オーケンウォーター公式:プランと料金、新規お申込み、スマートプラス
  • 消費者庁:消費者ホットライン(188)

※公式ページは2026年10月24日に確認。月額・総額は公式の単価をもとにした当サイトの計算で、実際の請求額は地域・配送の本数と間隔・オプション・支払い方法で変わります。書き手はプレミアムウォーターを使っておらず、体験にもとづく評価はしていません。

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