本記事では人気シャワーヘッド、ミラブルの３０日保証に関して解説しています。
質問者ミラブルの30日保証について詳しく知りたいな。
ゆうちゃん保証内容って気になるよね！解説するよ！
ミラブルの30日保証とは？
注文日から３０日以内であれば返品を受け付け
返送の送料は購入者負担
購入者の銀行口座へ返金される
返送時は保証書などが必要
ゆうちゃん順番に解説していくね！
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ミラブルの30日保証とは
30日保証の概要
ミラブル 
には30日間の修理保証あります。
ミラブルの１年保証や５年保証とは別の保証制度です。
ミラブルの３０日保証とは？
注文日から３０日以内であれば返品を受け付けてくれる
返送の送料は購入者負担
購入者の銀行口座へ返金される
返送時は、商品、商品保証書(オーナーズカード)、納品書、接続アダプター、5年保証書を返送
ゆうちゃん1年保証や5年保証との違いは以下の通りだよ。
| 保証制度 | 目 的 |
| ミラブル ３０日保証 | 返品、返金を してもらえる |
| ミラブル １年保証 | 故障した場合に 修理してもらえる |
| ミラブル ５年保証 | 故障した場合に 修理してもらえる |
ゆうちゃん30日保証は返金もしてもらえるんだね！
amazonや楽天は30日保証の対象外
ミラブルの30日保証の対象となるのは、ミラブル公式サイトで購入した本体のみです。
amazon、楽天、Yahooショッピングなどで購入したミラブルは対象外となります。
ゆうちゃんamazonや楽天でミラブルを買うと保証されないんだね….
確実に保証を受けたい場合は、必ず取扱正規店から購入するようにしましょう。
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30日保証を利用するメリット
ミラブルの30日保証を利用することには、以下のようなメリットがあります。
ミラブルの30日保証のメリット
ゆうちゃんプレゼントする時なんかは尚更、保証があると嬉しいよね！
30日保証を利用する際のポイント
ミラブルの30日保証を利用する際には、以下のポイントに注意しましょう。
30日保証を利用する際のポイント
30日以内に購入店へ電話またはメールにて連絡する
注文日より30日以内に返送商品が購入店に届くようにする
ミラブル外箱、外箱スリーブを破棄すると返送を受けつけてもらえない
返送時にかかる送料は購入者負担
正規取扱店から購入した製品に限る
必要な書類は？
さらに、ミラブルの30日保証を利用する場合には、以下が必要です。
ミラブルの30日保証で必要なもの
商品保証書(オーナーズカード)
納品書
接続アダプター
5年保証書
ゆうちゃん購入時に箱の中に入っている物だよ。大切にとっておこうね
ミラブルの30日保証の落とし穴？
ミラブルの30日保証には気を付ける点があります。
それは注文日から３０日以内に返品商品が購入店に届いている必要があるという事です。
質問者じゃあ、実質30日間ゆっくりお試しできる訳じゃないって事？
ゆうちゃんその通りなんだ。郵送の期間を考えると注文日から25日目ぐらいには返品商品を発送しておいた方が安心だよ。
つまり、郵送の期間の考えると、事実上２５日目ぐらいには返品商品を発送しておいた方が無難だと言えます。
ゆうちゃん「３０日間じっくり試せる」っていう表現はちょっと違う気がするなあ・・・
ミラブルの30日保証の落とし穴
注文日から３０日以内に返品商品が購入店に到着している必要がある。
郵送の期間を考慮し返品する商品を２５日目ぐらいには発送した方が無難。
ミラブルの30日保証の申請手順
ミラブル の30日保証の申請手順は以下の通りです。
ミラブル ３０日保証の申請手順
手順①購入店へ電話またはメールで連絡する
手順②購入時と同じ状態で梱包しなおす
手順③宅急便またはゆうパックで返送する（注文日から３０日以内で届くように！）
手順④購入店に返品商品到着後、返金手続きが開始される
手順①購入店に電話またはメール連絡
ミラブルの30日保証を利用する場合は、まず電話やメールで返品する旨を購入店に伝えます。
その後、申請内容の確認や詳細な説明を受けます。
必要な手続きを行い、承認が得られた場合は修理や交換を受けることができます。
ゆうちゃんまずは購入店へ連絡してみよう！
手順②購入時と同じ状態で梱包しなおす
連絡が済んだら、発送の準備です。
発送で大事なことは届いた時と同じ状態に梱包しなおす事です。
外箱が破れていたりすると受け付けてもらえない可能性がありますので注意しましょう。
ゆうちゃん購入した際に箱は大事に取っておこうね！
手順③宅急便、ゆうパックで返送する
宅急便などで返送をします。
注文日から３０日以内に購入店に届いていることも返品の条件ですので注意しましょう。
商品を返送した際に発行される送り状、配送控えは返金が完了するま自宅で保管しておきましょう。
ゆうちゃん配送の控えは返金が完了するまで大切にとっておこうね！
手順④購入店に返品商品到着後、返金手続きが開始される
購入店に返品商品が到着してから、返金の手続きが開始されます。
クレジットカードや代引きなど決済方法の違いによって返金されるタイミングはそれぞれ違います。
返品の連絡をした際に確認しておくといいでしょう。
ゆうちゃん購入店に連絡したときに「いつ頃返金されるか？」を聞いておこう！
ミラブルの30日保証の申請に関する注意点
ミラブルの３０日保証を申請する際に注意点があります。
注意点①申請期限
ミラブルの３０日保証を受けるためには申請期限に気を付ける必要があります。
30日保証の申請期限
商品到着後３０日以内に購入店へ電話またはメール
注文日から３０日以内に返送商品が購入店に届くように
店舗によってルールが異なる場合があります。
返品を検討している場合は早めに購入店舗に連絡しましょう。
ゆうちゃん店舗によって違う場合もあるんだね。注意しなきゃ！
注意点②返送時の送料は自己負担
返送時の送料は自己負担としている店舗が多いようです。
購入した商品の代金は全額保証されるものの、送料はかかる場合がありますので注意しましょう。
ゆうちゃん返送する際の送料は自己負担なんだね・・・・・
注意点③外箱を破損していたら
外箱を破損していた場合、返金の対象外となる可能性があります。
商品が届いた際はビリビリと破いて開けるのは避けて、丁寧に開封するように心がけましょう。
ゆうちゃん箱は大事にとっておこうね！
まとめ
ミラブルの３０日保証に関してのまとめです。
ミラブル 30日保証のまとめ
注文日から３０日以内であれば返品を受け付けてくれる
返送の送料は購入者負担
購入者の銀行口座へ返金される
返送時は、商品、商品保証書(オーナーズカード)、納品書、接続アダプター、5年保証書を返送
万が一のトラブルに備えて、ミラブルの30日保証についてしっかりと理解しておくことが重要です。
30日保証を利用して、安心してお買い物を楽しみましょう!
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Q&A
- ミラブルの30日保証が適用される商品の種類は限定されていますか？
-
はい、ミラブルの30日保証は一部の商品にしか適用されません。
商品ページに「30日間の返品保証対象」と記載されている商品に限定されます。
- ミラブルの30日保証を利用する際に自己負担金がかかる場合がありますか？
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いいえ、ミラブルの30日保証を利用する際には自己負担金は一切かかりません。
ただし、商品が返送された際の送料はお客様負担となります。
- ミラブルの30日保証を利用する場合、修理や交換の対応はどの程度の期間で行われますか？
-
ミラブルの30日保証を利用した場合、修理や交換の対応はお客様からのお問い合わせから5営業日以内に行われます。ただし、製品の在庫状況によっては対応にお時間をいただく場合があります。