【保証されない？】ミラブルゼロ 保証はどこまで？返品、返金の条件は？

本記事ではミラブルゼロの保証について解説しています。

■ミラブルゼロの保証内容
　・自然故障や初期不良のみ保証される
　・返品や返金は受け付けていない
　・保証期間は１年間

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それでは順番に解説していきます！

ミラブルゼロの保証内容

ミラブルzero の保証内容は以下の通りです。

ミラブルゼロの保証内容
　保証①初期不良
　保証②自然故障

保証①初期不良

初期不良とは？
 商品の購入時にすでに不具合が発生している状態

ミラブルゼロは初期不良があった場合に保証してもらえます。

初期不良とは購入時に既に不具合が発生しているものです。

保証②自然故障

自然故障とは？
 メーカーの取扱説明書に書かれている通り、正しい使用をしたにも関わらず発生した故障。

ミラブルゼロは自然故障も保証してもらえます。

自然故障とは正しい使用法をしていたのにも関わらず発生した不具合です。

ミラブルゼロの保証期間

保証期間について①保証期間は１年間

ミラブルzero の保証期間は１年間です。

一般的な家電にもメーカー保証として１年保証がついています。

ミラブルゼロについても同様にメーカー保証として１年間となっています。

保証期間について②保証期間は選べない

ミラブルゼロは保証期間が選べません。

ミラブルplusであれば店舗によっては独自の延長保証が選べたりするようです。

そのためミラブルゼロの保証期間は１年間です。

保証期間について③５年保証はついていない

ミラブルzero には５年保証がついていません。

ミラブルplusには５年保証がついていたりするため、よく間違われる事があるようです。

保証されないケース

ミラブルゼロは保証されないケースももちろんあります。

ミラブルゼロが保証されないケース
　①説明書通り正しく使わなかったとき
　②改造
　③事故、天災
　④消耗

保証されないケース①正しく使用しなかったとき

ミラブルゼロは説明書通りに正しく使わなかった場合は保証されません。

要するに普通に使ってね、そうじゃないと保証されないよという事です。

保証されないケース②改造

ミラブルゼロは改造してしまった場合も保証の対象外となります。

不具合が起きた際は分解せずに早めにメーカーに問い合わせましょう。

保証されないケース③事故、天災

事故でミラブルが壊れてしまった場合も保証されません。

また地震などの天災で壊れてしまった場合も保証の対象外となります。

保証されないケース④消耗

部品の消耗なども保証の対象外です。

使用頻度が激しく、ミラブルの部品が消耗していった場合も保証の対象外になりますので注意しましょう。

メーカー保証について

1.保証期間内でも次の項目に1つでも該当する場合は保証修理の対象となりません。

1）添付の取り扱い説明書をお守りにならなかった為に発生したとみなされる故障。

2）保守実施部門以外による修理、もしくは改造に起因する故障。

3）天災、火災、その他不測の事故による故障。

4）お買い上げ後の輸送、移動等による事故。

5）一般に機能上影響の無い腐食、錆及び感覚的な現象（熱膨張による一般的変形、変色等）。

6）経時変形により発生した本体表面やメッキ面等の自然褪色。

7）通常の使用状態において、消耗するもの（パッキン等）は保証修理の対象とはなりません。

2.本製品に関する保証の範囲は故障修理に限られるものとします。

3.本製品に関する取り外し及びそれに伴う加工部の修理は出来ません。

4.本製品に関する保証の範囲は、日本国内にのみ有効です。

　

引用　ミラブルオンライン

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保証されない事

ミラブルゼロで保証されない事は以下の通りです。

ミラブルゼロで保証されないこと
　保証されない事①返金
　保証されない事②返品

保証されない事①返金

ミラブルゼロは返金を受け付けていません。

修理のみ対応可能となっています

「使ってみて合わなければ全額返金いたします！」という制度はありません。

気をつけましょう。

保証されない事②返品

ミラブルゼロは返品ができません。

厳密には

初期不良や自然故障は返品してね。それ以外は受付ないよ。

という意味です。

初期不良や自然故障のみ、返品はできるので活用しましょう。

amazonや楽天で買ったら保証されない？

amazonや楽天で買うと保証されない

amazonや楽天で購入したミラブルゼロではメーカー保証は受けられません。

公式サイトでもはっきりと明示されています。

オーナーズカードがあればamazonで買ってもＯＫ？

オーナーズカードが同梱されていてもamazonや楽天で購入したものは保証されません。

念のためこの件を改めてメーカーに問い合わせてみましたが、

返答はやはり保証されないとの返答でした。

amazonや楽天のレビューで「オーナーズ登録カードが入っていて安心した」「オーナーズ登録ができて良かった」という口コミを見ますが、保証されません。

ミラブルゼロを買うなら正規代理店がおすすめ！

メーカー保証が受けられるのは正規代理店のみであることが分かりました。

amazonや楽天、Yahooショッピングやメルカリなどは保証の対象外となります。

ミラブルzero を購入するのであれば安心の正規代理店で購入しましょう！

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ミラブルゼロの保証まとめ

ミラブルzero の保証についてまとめです。

ミラブルゼロの保証
　・返品や返金の制度はなし
　・メーカー保証の期間は１年間
　・自然故障と初期不良のみに対応
　・amazonや楽天で購入した物は保証されない

保証が確実な正規のオンラインショップや店舗での購入がおすすめです。

正規オンラインショップが便利でお得ですので是非検討してみて下さいね。

洗浄力の強いミラブルzero を使って快適なバスタイムにしましょう！

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Q&A

ミラブルゼロは何年保証が選べるの？

ミラブルゼロに関しては基本１年保証のみです。

ミラブルゼロって保証期間は延長できるの？

メーカーでは延長を行っておりません。

ミラブルゼロに５年保証はあるの？

ありません。

正規オンラインショップと正規取扱店舗とで保証期間がちがうの？

ミラブルゼロに関しては、基本的にメーカー保証の１年のみとなります。

ただし家電量販店においては店舗ごとで保証を延長しているところもあるようです。

ミラブルゼロの不具合があった場合の修理において、送料は販売店負担でしょうか？

送料は店舗にて負担しているはずです。

使用後でも返品可能ですか？

基本的に使用後の返品は受け付けておりません。

ミラブルゼロの保証をしてくれるのはサイエンス様でしょうか？

保証はサイエンスが行っておりますが、販売店を通しての修理となります。

amazonや楽天は保証の対象外となります。

ミラブルゼロが故障した場合、保証してもらえるのでしょか？

ご購入して１年以内にお客様要因でないと判断された場合は修理を受け付けております。

その際はご購入日が分かるものと、保証書のご提示をお願いしております。

１年以降は、修理費が5,500円発生いたします。

ミラブルゼロの故障時の修理費用は有料でしょうか？送料は？

お客様要因の場合は１年以内でも5,500円発生いたします。

自然故障の場合は無償で対応しております。

送料は基本的にメーカー、購入店舗で負担しております。

ミラブルゼロがの故障時の修理は有料でしょうか？送料は？

お客様起因の場合は、1年以内でも5,500円発生いたします。自然故障の場合は無償で対応しております。送料は基本的にメーカー、購入店舗で負担しております。

ミラブルゼロの保証の際に必要な書類、物などはありますか？

ご購入日がわかるものと保証書のご提示、不具合品本体が必要です。

ミラブルゼロの保証の対象外に当たる行為はどのような事がありますか？

自然故障以外となります。例：）使用中に落として割れたもの、故意的に落として割れたものなど。

ミラブルゼロはどの正規販売代理店で購入しても保証内容は同じでしょうか？

販売店ごとに行っておりますが、修理は一貫してサイエンスで行っております。補償内容は基本的に同じです。

ミラブルゼロは家電量販店で購入しても保証内容は正規販売代理店と同じでしょうか？

家電量販店ごとに異なる可能性がございます。詳しくは各家電量販店へお問い合わせくださいませ。

返金の際はどのような手続きの流れになるのでしょうか？

メーカーでは金銭のやり取りをしないため、各店舗によって異なります。販売店へお問い合わせくださいませ。

保証期間内であれば、返品か交換のどちらかを選ぶ事が出来るのでしょうか？

返品は受け付けておりません。修理の対応のみとなります。

そのほか、保証を受ける上で注意すべき点はありますか？

正規代理店で購入いただくことのみ注意していただければ、保証は受けられます。