プレミアムウォーターは騙された？解約金・電気代込みの5年総額で確認

「プレミアムウォーターは騙された？」は、水代・5年の縛り・最大5万円の解約金を総額にすると確かめられます。

5年使い切ると総額約27万円、半年でやめると約7.5万円です（当サイト計算）。

書き手はプレミアムウォーターを使っておらず、公式の料金・規約の数字で計算しました。2026年10月26日に、水代・手数料・追加送料が変わっていないことを公式の料金ページで確かめています。

申込前に知っておきたい5つの注意点と対策

「無料」の文字だけで申し込むと、あとから費用に驚きやすくなります。注意点と、申込前にできる対策を並べました。

サーバー 無料	注意：無料は本体のレンタル料（機種による）。水は毎月1セット（25L）から届く 対策：月25Lを使い切れるか、家族の量で考える
縛りと 解約金	注意：5年プランは1年目にやめると4.5万〜5万円 対策：5年続ける自信がなければ3年のずっとPREMIUMも検討
申込時の 費用	注意：初回登録事務手数料3,300円 対策：総額にふくめて比べる
休止	注意：60日目と90日目に880円、120日目で強制解約 対策：余りそうなら配送の間隔を先に延ばす
勧誘	注意：モール等でプレミアムウォーターを名乗る他社の営業がある（公式の注意喚起） 対策：会社名と解約金の表をその場で確かめる

※2026年10月24日に公式の料金ページ・利用規約（もっとPREMIUM／マムクラブ）・お知らせで確認。

＼プランごとの水代と縛りを確かめる／

※申込画面で、選んだサーバーの金額が表示されます

騙された？を確かめる費用は5つ、どれも公式に書いてある

費用は隠されていません。ただ、広告の「月々◯円〜」は水1セットの値段で、ほかの費用は料金ページの下や規約にあります。

水代は毎月、本体のレンタルが無料でも注文は続く

公式のもっとPREMIUMのページの「月々4,082円〜」は、水1セット（12.5L×2本）を毎月注文した場合の金額です。配送は1セット（2本）からと書かれています。

プラン	水1セット（税込）	縛り
マムクラブ	3,866円	5年
もっとPREMIUM	4,082〜4,190円	5年
ずっとPREMIUM	4,190〜4,298円	3年

※2026年4月1日の改定後の新規契約の料金。水は消費税8％。2026年10月24日に公式の料金ページ・改定のお知らせで確認。

2026年4月1日に新規契約の水代が1セット108円上がりました（公式のお知らせ）。ほかのサイトで少し安い数字を見かけたら、改定前の金額の可能性があります。

申込時に初回登録事務手数料3,300円

申込時にサーバー1台あたり3,300円（税込）がかかります（料金ページ・利用規約）。広告の月額には入っていない費用です。

解約金はやめた年で変わり、最大5万円

最低利用期間の前にやめると、契約解除料（解約金）がかかります。もっとPREMIUMとマムクラブは5年で、1年目にやめると4.5万〜5万円です。

使った期間	マム×famfit2	AURAなど
1年未満	45,000円	50,000円
1〜2年	35,000円	40,000円
2〜3年	25,000円	30,000円
3〜4年	15,000円	20,000円
4〜5年	5,000円	10,000円
5年以上	0円	0円

※右の列はマムクラブのAURAと、もっとPREMIUM（2026年1月15日以降の申込）の4機種（famfit2・スリム4・AURA・amadanaグランデ）。不課税。2026年10月24日に公式のよくある質問・利用規約で確認。

ずっとPREMIUM（2025年6月25日以降の申込）は、3年未満の解約で一律25,000円です。期間は申込日ではなく、利用開始日（サーバーの初回配送予定日）から数えます。

休止は60日目から手数料、120日目で強制解約

水が余ったら配送を休めます。ただし休止が長く続くと費用がかかります。

連続して届かない期間	かかるもの
60日目以降	880円
90日目以降	880円
120日目以降	強制解約（解約金）

※利用規約（もっとPREMIUM・マムクラブ、2026年6月1日改定）の別記。休止の連絡は次回配送予定日の5営業日前18時まで（北海道は6営業日前）。

見落としやすいのは3行目です。120日届かない状態が続くと強制解約になり、解約金が発生すると規約に書かれています。夏と冬で飲む量が大きく変わる家庭は、休むより配送の間隔を延ばす方が費用を抑えられます。

受け取れないと1セット1,100円、サーバーを返さないと33,000円

不在で保管期限が切れたり受け取りを断ったりして返送されると、配送事務手数料がかかります。水は1セット1,100円、サーバーは1台5,500円です（料金ページ）。

解約後にサーバーの返却が30日以内に確認できないと、製品補償料33,000円（税込）がかかると規約にあります。解約の手続きでは、返却の方法と期限まで確かめておきたいところです。

＼解約金の表と手数料を見てから決める／

※プランとサーバーで解約金が変わります

「無料」になるのは本体・送料・初回の水1本など、毎月の水代はかかる

無料になるもの	お金がかかるもの
サーバーのレンタル料（機種とプランによる）	水代：1セット3,866〜4,298円（毎月）
送料（一部地域の12.5Lボトルをのぞく）	追加送料：北海道・青森・秋田・岩手・沖縄は1セット220円、石垣・宮古島は715円
初回の水1本分（Web・キャンペーンデスクの新規申込）	初回登録事務手数料：3,300円（申込時）
決済手数料（クレジットカード・キャリア決済・Amazon Pay）	口座振替：決済のあった月に220円
月695円のサポートオプション（初回配送予定日の月の翌月末まで）	その後のオプション代：外すまで月695円
—	電気代：エコモード時で月約490〜800円

※レンタル料はAURAが月220円、もっとPREMIUMのamadanaスタンダード・マムクラブのfamfit2は0円。2026年10月27日に公式のご利用料金・Web限定 新規お申込み特典・よくある質問（無料でレンタルできるサーバー・手数料）で確認。

初回の水1本は、最初の請求から1本分を引く形

「天然水ボトル1本無料」は、水が1本多く届く特典ではありません。届くのは1セット（2本）からで、初回の請求から1本分の金額が引かれます（Web限定 新規お申込み特典のページ）。

1本分は1セットの料金の半分で、もっとPREMIUMの1セット4,082円なら2,041円です（小数点以下は切り捨て）。法人プラン・常温キットプランは対象外で、乗り換えキャッシュバック以外の新規申込の特典とは一緒に使えません。

月695円のオプションは、無料の期間が終わると毎月かかる

申込時に付けられるサポートのオプション（サーバーの補償・引越しサービスなど）は月695円です。初回配送予定日の月の翌月末までは無料で、そのあとは外すまで毎月かかります（ご利用料金のページ）。

見落としやすいのはこのオプションです。5年付けたままにすると、695円×約58か月で約4万円になります（当サイト計算）。この記事の総額の表には入れていません。外す時はマイページの「お客様登録情報」から手続きでき、一度外すと再加入はできません（よくある質問）。

月額は電気代込みで約4,450〜4,890円（1セット25Lの場合）

水1セットを毎月1回受け取る場合の月額です。電気代はエコモード使用時の公式の目安で計算しました。

プラン×サーバー	水＋レンタル	電気代込み
マム×famfit2	3,866円	約4,449円
マム×AURA	4,086円	約4,884円
もっと×famfit2	4,190円	約4,773円
もっと×スリム4	4,190円	約4,710円
ずっと×スリム4	4,298円	約4,818円

家族の飲む量が多いと、月2セット以上になります。公式のマムクラブのページは、赤ちゃんのいる家庭の例として「月2セットで月額約7,732円」（水代のみ）を挙げています。

1Lあたりの水代は、マムクラブ約155円、もっとPREMIUM約168円、ずっとPREMIUM（スリム4）約172円です（1セット÷25L）。

軽い7Lボトル（ずっとPREMIUMで選べる）は2本3,650円で、1Lあたり約261円と割高です。

総額はやめた時期で大きく変わる、5年使い切るならマムクラブが安い

縛りが長いプランほど月額は安く、途中でやめた時の解約金は高くなります。何年使うかで、安いプランが入れ替わります。

やめた時期	マム	もっと	ずっと
半年	7.5万	8.2万	5.7万
1年半	11.8万	12.9万	11.5万
2年半	16.2万	17.6万	17.3万
3年半	20.5万	22.4万	20.6万
4年半	24.9万	27.1万	26.3万
5年	27.0万	29.0万	29.2万

※単位は万円（約）。当サイト計算。サーバーはマム・もっと＝famfit2、ずっと＝スリムサーバー4（ロング）。毎月1セット＋エコモード時の電気代＋初回登録事務手数料3,300円＋その時点の解約金。5年は解約金0円。

半年でやめる可能性があるなら、解約金が一律25,000円のずっとPREMIUMが安く済みます。2年半を過ぎるとマムクラブが逆転し、5年使い切ると約27万円です。

＼自分の家の配送地域で金額を見る／

※北海道・青森・秋田・岩手・沖縄は1セット220円、石垣・宮古島は715円の追加送料あり（マムクラブは沖縄・離島は対象外）

オーケンウォーターと比べると、途中解約の負担はオーケンが軽い

同じく下置きのサーバーを使うオーケンウォーター（天然水おトクプラン）と並べました。オーケンの数字も2026年10月24日に公式の申込画面とプランページで確かめています。

項目	プレミアム（マム）	オーケン（天然水おトク）
水1セット	3,866円（25L）	3,950円（24L）
1Lあたり	約155円	約165円
縛り	5年	3年かつ36回
解約金	45,000円〜	16,500円
初回の費用	3,300円	0円
休止	60日目から880円・120日目で強制解約	2か月以上は月880円
電気代の目安	約583円（famfit2）	約474円

※電気代は両社で計算の条件が違います。プレミアムは月36L・エコモード1日6時間、オーケンは月24L・エコモード1日2回が前提です。北海道はオーケンにも追加料金があります。

やめた時期	プレミアム（マム）	オーケン
半年	約7.5万円	約4.5万円
1年半	約11.8万円	約10.2万円
2年半	約16.2万円	約15.9万円
3年半	約20.5万円	約20.0万円
4年半	約24.9万円	約25.7万円
5年	約27.0万円	約28.5万円

※当サイト計算。オーケンは4週ごとに1セット（月約26L）・電気代474円・3年未満は解約金16,500円。プレミアムは上の表と同じ前提。オーケンの方が月に約1L多く届く前提です。

4年未満でやめるならオーケンが安く、4年以上使うとマムクラブが約0.6万〜1.5万円安くなります。マムクラブの解約金が4年目に5,000円まで下がるためです。差を決めるのは、途中でやめる可能性をどう見るかです。

オーケンウォーターの料金の詳しい計算は、こちらにまとめています。

＼5年使う見込みがあるならプレミアム／

※マムクラブは申込時に未就学の子か妊婦がいる家庭が対象

他社から乗り換えるなら、今の解約金は上限3万円まで戻る

今ほかのウォーターサーバーを使っている人は、公式の「乗り換えキャッシュバック」で、今の会社の解約金などが上限3万円までで戻ります（ずっとPREMIUMは16,500円まで）。申込時の3,300円は戻りません。

今の会社（解約金）	自己負担（上限3万円のプラン）
オーケン（16,500円）	0円
アクアクララ（9,900円・12,980円）	0円
コスモ（33,000円）	3,000円
ハミング（33,000円）	3,000円
フレシャス（40,000円）	10,000円

※当サイト計算（今の会社の解約金−上限3万円。マイナスは0円）。プレミアムの初回登録事務手数料3,300円は含めていません。解約金は2026年10月26日に各社の公式で確認（コスモは公式サイトがメンテナンス中のため10月7日の値）。乗り換えキャッシュバックの条件は2026年10月26日に公式ページで確認。

条件	中身（公式）
対象外の会社	クリティア・ウォーターワンなど40以上
申請の期限	初回配送予定日から90日以内
途中でやめると	最低利用期間の前なら、戻った額の返金を求められる

解約金が戻っても、毎月の料金が上がることがあります。たとえばオーケンの天然水おトクプラン（電気代込み月約4,753円）からは、マムクラブ以外に移ると月額が上がる計算です（当サイト計算）。

会社ごとの自己負担と、取り戻せる月数の計算はプレミアムウォーターの乗り換えにまとめています。

＼今の会社が対象か、申込前に確かめる／

※過去に契約した人は、公式のおかえり特典ページから申し込みます

電気代はエコモード時で月約490〜800円、サーバーで差がある

公式の各サーバーページに載っている月額電気料金の目安です。

サーバー	通常	エコモード時
famfit2	約669円	約583円
スリム4（ロング）	約630円	約520円
スリム4（ショート）	約666円	約549円
AURA	約1,011円	約798円
amadanaグランデ	約610円	約490円

※温水・冷水を各600cc／日、月36L、1kWhあたり27円で計算した公式の目安。エコモードは1日6時間使用時。2026年10月24日に公式のサーバーページ・電気代のページで確認。

電気料金の単価が27円より高い契約なら、電気代も上がります。部屋の温度やお湯を使う回数でも変わるため、目安として見てください。

機種で5年総額は約27万〜35万円、置く前に背面15cmの空きを

水代が同じでも、レンタル料と電気代が機種で違うため、5年分では差が開きます。上の総額の表と同じ式（月額×60か月＋初回3,300円）で計算しました。

機種×プラン	5年総額（電気代込み）
famfit2×マム	約27.0万円
スリム4ロング×もっと	約28.6万円
famfit2×もっと	約29.0万円
スリム4ロング×ずっと	約29.2万円
amadanaスタンダード×もっと	約31.2万円
amadanaグランデ×ずっと	約35.0万円

※当サイト計算。毎月1セット＋エコモード時の電気代（amadanaスタンダードはエコモードの記載がなく通常の約1,060円）＋初回登録事務手数料3,300円。5年使うので解約金は0円。2026年10月26日に各機種の製品ページで確認。

置く前に見ること	中身（取扱説明書・公式）
壁とのすき間	背面15cm・左右10〜20cmあける（推奨）
置けない床	畳・クッションフロア・絨毯・床暖房
本体の幅	27〜39cm（卓上はスリム4ショートの1機種）

※2026年10月26日に各機種の取扱説明書・製品ページで確認。

6機種の幅・高さと、空きを足した床の広さはプレミアムウォーターのサイズ比較にまとめています。

マムクラブは未就学の子か妊婦がいる家庭向け、水1セットが324円安い

マムクラブは、もっとPREMIUMより水1セットが324円安いプランです。条件と制限は次のとおりです。

対象	条件：申込時に未就学の子か妊婦がいる家庭 書類：母子手帳・マイナンバーカード（表面）・資格確認書のいずれかの写し
サーバー	選べる：famfit2（レンタル0円）・AURA（月220円）
縛り	期間：5年（2024年4月2日以降の申込） 解約金：famfit2は1年目45,000円
地域	対象外：沖縄・離島（公式のよくある質問） 追加送料：北海道・青森・秋田・岩手は1セット220円

※2026年10月24日に公式のマムクラブのページ・よくある質問・利用規約で確認。マイナンバーカードと資格確認書は、親と子の両方の写しが必要と規約にあります。

赤ちゃんのミルク作りにウォーターサーバーを使う時の注意点は、オーケンの記事で厚生労働省の資料と合わせてまとめています。

＼条件に当てはまるか確かめる／

※書類の写しは申込後にマイページから提出します

モールや電話の勧誘では、会社名と解約金をその場で確かめる

公式は2025年3月13日のお知らせで、ショッピングモールや電話でプレミアムウォーターの関係者を名乗る他社の営業に注意を呼びかけています。

契約後にやめたい時のクーリング・オフは、契約した場所や形によって使えるかが変わります。この記事では判断できないため、迷ったら消費者ホットライン（188）に相談できます。

解約はマイページから申し込み、返却日を電話で決めて回収袋で返す

解約に書類は要りません（よくある質問）。公式の「解約方法」のページにある流れは、次の4つです。

手順	すること
1. 申し込む	マイページ・公式アプリの「お客様登録情報」から
2. 日を決める	返却日を公式のスタッフとの電話で決める
3. 水を抜く	返却日までにサーバーの水抜きをする
4. 返す	配送業者が持ってくる回収袋に入れて渡す（段ボールは不要）

※2026年10月27日に公式の「プレミアムウォーターの解約方法について」・よくある質問で確認。プランや利用状況で案内が変わる場合があると公式に書かれています。

電話で聞きたい時の窓口は、カスタマーセンター（0120-937-032、携帯電話からは0570-020-330、10〜18時・年末年始を除く）です。

申込前の人にとっての要点は、やめる時も解約金と返却の手間がかかることです。途中でやめる可能性があるなら、上の「やめた時期別の総額」の表で、自分の年数の行を先に見ておくと迷いにくくなります。

合う家庭・合わない家庭は、使う量と続ける年数で分かれる

料金の仕組みから、生活の場面ごとに分けました。

毎日 飲む量	合う：家族で月25L以上を毎月使い切る 合わない：夏と冬で量が大きく変わる
住まい	合う：5年は引っ越しの予定がない 合わない：転勤・住みかえの予定がある
受け取り	合う：決まった日に荷物を受け取れる 合わない：平日の不在が多く返送が心配
子ども	合う：未就学の子がいてマムクラブの対象 合わない：対象外で5年の縛りに迷う
決め方	合う：総額を見て5年分で納得できる 合わない：「無料」だけで決めたくなる

「合わない」が多い家庭は、解約金の軽いオーケンウォーターや、縛りが3年のずっとPREMIUMの方が負担を抑えられます。

＼合う家庭なら申込画面で金額を確認／

※キャンペーンの内容は時期で変わります

プレミアムウォーターの料金でよくある質問

プレミアムウォーターは本当に無料ですか？

無料なのはサーバー本体のレンタル料（機種による）と送料（一部地域を除く）です。水代は1セット3,866〜4,298円で毎月かかり、申込時に初回登録事務手数料3,300円がかかります（2026年10月24日確認）。

解約金はいくらですか？

プランとサーバーで違います。マムクラブのfamfit2は1年目45,000円から1年ごとに1万円ずつ下がり、5年で0円です。ずっとPREMIUM（2025年6月25日以降の申込）は3年未満なら一律25,000円です。

1年以内にやめると総額いくらですか？

マムクラブ×famfit2を半年でやめると約7.5万円です（水代・電気代・初回3,300円・解約金45,000円の当サイト計算）。半年でやめる可能性があるなら、ずっとPREMIUMの方が約5.7万円と安く済みます。

水が余ったら止められますか？

休止できます。ただし連続して届かない日が60日目と90日目に各880円、120日目で強制解約となり解約金がかかります（利用規約）。量が余る時は、配送の間隔を延ばす方が費用を抑えられます。

電気代はいくらですか？

公式の目安で、エコモード時はfamfit2が月約583円、スリムサーバー4（ロング）が約520円、AURAが約798円です。月36L・1kWh27円の条件で計算された数字です。

オーケンウォーターとどちらが安いですか？

途中でやめる可能性があるならオーケンが安く、5年使い切るならマムクラブが約1.5万円安くなります（当サイト計算）。使う期間が4年を超えるあたりで逆転します。

他社から乗り換えると解約金は戻りますか？

公式の乗り換えキャッシュバックで、他社の違約金・分割払いの残り・回収費用が上限3万円まで戻ります（ずっとPREMIUMは16,500円まで）。初回配送予定日から90日以内の申請が必要で、クリティア・ウォーターワンなど40以上の会社は対象外です（2026年10月26日確認）。

機種で総額は変わりますか？

変わります。毎月1セット・5年使う場合、famfit2×マムクラブは約27.0万円、amadanaグランデ×ずっとPREMIUMは約35.0万円です（当サイト計算）。

送料はかかりますか？

12.5Lボトルは、北海道・青森・秋田・岩手・沖縄で1セット220円、石垣・宮古島で715円の追加送料がかかります。7Lボトルは送料無料です（公式の料金ページ・2026年10月26日確認）。

解約はどこから申し込みますか？

マイページ・公式アプリの「お客様登録情報」から申し込み、返却日を電話で決めます。書類は要りません。電話の窓口はカスタマーセンター0120-937-032（10〜18時）です（2026年10月27日確認）。

サーバーを返さないとどうなりますか？

解約日から30日以内に返却が確認できないと、製品補償料がサーバー1台33,000円かかります（公式のよくある質問）。famfit購入プランはサーバーを買っているため、返却は要りません。

支払い方法は何がありますか？デビットカードは使えますか？

クレジットカード・キャリア決済・Amazon Pay（Webの新規申込のみ）・後払いドットコム（口座振替）から選べます。請求書払いは法人のみです。プリペイドカードは使えず、デビットカードは使えない場合があるため、カスタマーセンターで確かめてください。口座振替は決済のあった月に220円かかり、初回の配送も最短8日後と、カードの最短5日後より遅くなります（2026年10月27日確認）。

まとめ：「無料」ではなく「5年の総額」と「やめた時の費用」で決める

5年使う見込みがあり、未就学の子がいるならマムクラブの総額は低くなります。途中でやめる不安が大きいなら、オーケンウォーターと並べて決めてください。

＼選ぶサーバーの金額と解約金を確かめる／

※金額は申込画面の表示が最新です

オーケンウォーターの総額はオーケンウォーターの料金は月いくら？で計算しています。

出典

• プレミアムウォーター公式：ご利用料金（2026年10月26日確認）、もっとPREMIUMプラン、マムクラブの料金プラン、新規ご契約料金改定についてのご案内（2026年3月2日）、プレミアムウォーターを装う他社悪質営業にご注意ください（2025年3月13日）
• プレミアムウォーター公式：ウォーターサーバーの電気代、famfit2、スリムサーバー4、AURA Water Server
• プレミアムウォーター公式 よくある質問：契約解除料（もっとPREMIUM・ずっとPREMIUM・マムクラブ）、マムクラブの利用条件・最低利用期間、ずっとPREMIUMプランの料金
• プレミアムウォーター利用規約：もっとPREMIUM、PREMIUM WATER MOM CLUB（いずれも2026年6月1日改定）
• オーケンウォーター公式：プランと料金、新規お申込み、スマートプラス
• 消費者庁：消費者ホットライン（188）
• プレミアムウォーター公式：プレミアムウォーターの解約方法について、Web限定 新規お申込み特典、ウォーターサーバーのお申込みからご利用までの流れ／よくある質問：支払方法には何がありますか？、手数料はどのようなものがありますか？、無料でレンタルできるウォーターサーバーはありますか？、解約について知りたいです、ウォーターサーバーを返却するときはどうすれば良いですか？、オプションを解約したい場合はどうしたら良いですか？、最短でどのくらいで配送されますか？（いずれも2026年10月27日確認）

※公式ページは2026年10月24日に確認（料金ページ・乗り換えキャッシュバックのページ・各機種の製品ページは2026年10月26日にも確認）。月額・総額は公式の単価をもとにした当サイトの計算で、実際の請求額は地域・配送の本数と間隔・オプション・支払い方法で変わります。書き手はプレミアムウォーターを使っておらず、体験にもとづく評価はしていません。